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昨天，錦華裝飾在南京保險大廈召開了為期一天的南京大區2018年管理層規劃會議。錦華裝飾董事長堂總、南京大區總經理曹總、各職能部門領導，以及南京市各大片區、堂杰國際設計、外拓分公司的共74位核心成員共同參加了此次規劃會議。

本次會議既是對錦華裝飾南京大區2017年工作的總結，也是對2018年嚴峻市場考驗下，錦華如何有效開展工作的整體規劃。會議的成功召開對于2018年錦華品牌形象樹立、業務增長、整裝模式等有著重要指導意義。

會議分為上下午兩場進行，上半場會議由南京總部及整裝，共5個主要職能部門領導進行2017工作總結及2018工作規劃。

首先由客服中心李總帶來匯報，李總從設計、主材、客訴等維度進行了數據分析，就真實數據展示出的問題對2018年工作目標提出了明確要求。

接著營銷部盧總從自主營銷活動、渠道建設、轉化率等多個方面進行詳盡闡釋。面對大市場環境以及競爭對手的沖擊，盧總也明確提出，在接下來的工作中必須重視互聯網建設、時刻省視自身、吸取競爭對手的經驗與教訓；加大重點樓盤工作，讓市場、網銷、企劃形成合力；深挖新老樓盤、可操作舊房的數據。

隨后曹總對以上兩位部門負責人的匯報做了簡單總結。

對于2018年，網銷部倪經理以亮劍精神激勵著大家，并從業務管理、渠道建設、內容運營、培訓與績效四個方面梳理了工作規劃。

主材服務體系的劉總針對五大項主材顯示出的數據，提出了一系列行之有效的改進措施與建議，用以保證并提高2018年的主材利潤。

整裝馬總以數據說明整裝在公司業務版塊中占據的重要地位，對于2018年如何更好圍繞整裝開展工作，也從多個方面給出了自己專業的見解。

下午，由人力資源部包總拉開匯報序幕。在對2017年人才模式分析后，包總表明2018年將繼續完善人才培養體系、企業文化建設體系，做好為各個崗位輸送優秀人員以及提高員工企業歸屬感的工作。

同為營銷體系下的企劃部王總也充分肯定了移動互聯時代互聯網對于企業的重要性，在保持初心、匠心的同時，必須多方面著手，尤其要加大內容方面的建設工作，最終達成為品牌建設服務的目的。

工程部何總提出我們要做到讓客戶真正滿意，而不是流于表面。為能更好實現這一目標，何總從工地管理、客戶維護等方面制定嚴格方案，明確責任，賞罰分明。

監察部周總同樣以數據從工藝、管理等方面著手，對于工地方面存在的問題進行了綜合性反饋，同時表明建立培訓標準、制定科學方案對于完善體系的必要性。

主要職能部門述職完畢后，各大分公司負責人也結合自身團隊情況，給出了2018年產值沖刺目標，并從市場、主材、設計、工程等方面對總產值進行了合理分解。2018所有錦華人都必將全力以赴。

會議的最后，由南京大區總經理曹總及錦華裝飾董事長堂總發表最后的總結。

首先，曹總按照時間發展脈絡，對2017年錦華人的主要工作進行了總結。2017年市場大環境變化莫測，但是在整體市場下滑、競爭對手等諸多阻力下，錦華產值仍呈現增長趨勢，并最終取得了4.92億的總產值，這是值得所有錦華人驕傲的。但對于某些版塊產值變化的原因，必須要引起足夠的重視，做到未雨綢繆。

2018年，面對日益嚴峻的市場環境，錦華又該如何做呢？對此，曹總從向樓盤要產值、向渠道要增量、向整裝要利潤、向客戶滿意度要生存幾個方面明確了2018年的工作方向。在深耕“好設計、放心家裝”理念的同時，圍繞客戶真正滿意、整裝堅定推進、深耕樓盤等5個點展開工作，做讓客戶真正滿意的放心家裝。

堂總提出我們應該要學會多緯度、多角度看待問題。2018年工作重點應該是內容建設，以營銷為起點，以內容為核心，打通線上線下，把內容做出來，而不是把視角僅放在產值上。

市場日益嚴峻，不同階段都會有各式各樣的問題，但我們要學會跳出原有思維框架去思考、去實踐，抓住問題的主要方面，找出工作的重點，這樣才能事半功倍。

對2017年的自己說聲辛苦，同時堅定腳步，向著更好的2018攀登。相信錦華在堂總、曹總以及各位核心領導的領導及帶頭表率下，定能凝心聚力、不畏艱險，做好轉型，讓“放心家裝”走進更多客戶的家，讓錦華再上一個高峰。